Časté otázky
Odpovědi na to, co nás klienti Prime Energy ptají nejčastěji – od průběhu spolupráce až po otázky bezpečnosti a cen.
Vše, co potřebujete vědět
Pokud zde nenajdete odpověď na svou otázku, neváhejte nás kontaktovat – rádi vám poradíme individuálně.
Jak probíhá první kontakt se Prime Energy?
Vše začíná nezávaznou konzultací, během které společně probereme vaši situaci a cíle. Na základě tohoto rozhovoru vám navrhneme další postup a doporučíme řešení, které odpovídá vašim potřebám.
Je úvodní konzultace opravdu zdarma a nezávazná?
Ano. Úvodní schůzka slouží k tomu, abychom si vzájemně ujasnili očekávání a zjistili, zda si můžeme být užiteční. Nevzniká vám z ní žádný závazek ke spolupráci.
Jak dlouho trvá, než uvidím první výsledky?
Doba se liší podle rozsahu zadání a zvoleného řešení. Po úvodní analýze vám sdělíme reálný odhad časového rámce, abyste měli jasnou představu o dalším postupu.
Jakým způsobem stanovujete cenu za spolupráci?
Cena se odvíjí od rozsahu a náročnosti konkrétního projektu. Před zahájením spolupráce vám vždy předložíme přehlednou nabídku, abyste přesně znali rozsah služeb i s ním spojené náklady.
Mohu spolupráci kdykoliv upravit nebo ukončit?
Ano. Podmínky spolupráce a možnosti její úpravy nebo ukončení jsou vždy jasně uvedeny ve smluvních podmínkách, se kterými se seznámíte před podpisem.
Jak zajišťujete ochranu mých údajů a informací?
S veškerými poskytnutými informacemi nakládáme obezřetně a v souladu s platnými pravidly na ochranu osobních údajů. Více informací najdete na stránce Ochrana osobních údajů.
Potřebuji mít předchozí zkušenosti, abych mohl/a spolupráci zahájit?
Ne, spolupráci přizpůsobujeme úrovni znalostí a zkušeností každého klienta. Vše vám vysvětlíme srozumitelně a v případě potřeby doplníme o další konzultace.
Nabízíte podporu i po skončení hlavní fáze spolupráce?
Ano, v případě zájmu je možné dohodnout se na navazující podpoře nebo konzultacích i po dokončení hlavního zadání. Konkrétní podmínky probereme individuálně.
Jak vás mohu kontaktovat, pokud mám další dotazy?
Nejrychlejší cestou je vyplnění formuláře na stránce Kontakt nebo domluvení nezávazné konzultace přímo z úvodní stránky.
Působíte pouze v Olomouci, nebo i mimo tento region?
Naše sídlo se nachází v Olomouci, spolupráci však řešíme i na dálku, takže s klienty jednáme bez ohledu na jejich lokalitu.