Obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Prime Energy (dále jen „poskytovatel") a osobou, která využívá webové stránky, služby nebo produkty poskytovatele (dále jen „uživatel" nebo „klient"). Tento dokument je obecným návrhem a je nutné jej před použitím upravit dle konkrétních podmínek podnikání, platné legislativy a doporučení právního poradce.
1. Úvodní ustanovení
Tyto podmínky se vztahují na veškeré návštěvníky a uživatele webových stránek Prime Energy a na osoby, které si objednají nezávaznou konzultaci nebo jinou službu prostřednictvím kontaktních formulářů uvedených na webu. Používáním webových stránek nebo odesláním poptávky uživatel vyjadřuje souhlas s těmito podmínkami v jejich aktuálním znění.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoliv upravit či doplnit. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce.
2. Vymezení pojmů
Poskytovatel
Společnost Prime Energy, která nabízí a zajišťuje služby a informace prezentované na tomto webu.
Klient / uživatel
Fyzická nebo právnická osoba, která navštíví web, vyplní formulář nebo jinak vstoupí do komunikace s poskytovatelem.
Konzultace
Úvodní nezávazné setkání či rozhovor, jehož cílem je představení služeb poskytovatele a zjištění potřeb klienta.
3. Objednávka a uzavření smlouvy
Vyplněním a odesláním kontaktního nebo poptávkového formuláře na webu poskytovatel obdrží podnět ke kontaktování klienta. Odeslání formuláře samo o sobě nezakládá vznik smluvního vztahu ani povinnost poskytovatele službu poskytnout. Konkrétní podmínky spolupráce, rozsah služeb, cena a termíny plnění budou vždy dohodnuty individuálně na základě následné komunikace mezi poskytovatelem a klientem, případně upraveny samostatnou smlouvou nebo písemným potvrzením objednávky.
Nezávazná konzultace uvedená na webu je poskytována bezplatně a jejím absolvováním nevzniká klientovi povinnost objednat si další služby poskytovatele.
4. Cena a platební podmínky
Ceny jednotlivých služeb nejsou na webových stránkách uváděny paušálně, neboť závisí na rozsahu a povaze konkrétní zakázky. Cena bude klientovi vždy sdělena předem, a to před závazným objednáním služby, a bude součástí individuální nabídky či smlouvy.
Splatnost a způsob úhrady (např. bankovním převodem) bude specifikován v konkrétní nabídce nebo smlouvě uzavřené s klientem.
5. Práva a povinnosti stran
- Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby s odbornou péčí a v rozsahu dohodnutém s klientem.
- Klient je povinen poskytnout poskytovateli pravdivé a úplné informace nezbytné pro řádné poskytnutí služby.
- Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé v důsledku nepravdivých či neúplných informací sdělených klientem.
- Obě strany jsou povinny zachovávat mlčenlivost o skutečnostech obchodní povahy, o kterých se dozví v souvislosti se spoluprací.
- Klient je oprávněn od nezávazné konzultace kdykoliv odstoupit bez udání důvodu a bez jakýchkoliv sankcí.
Poznámka k obsahu webu
Veškeré informace, texty a materiály uvedené na webových stránkách Prime Energy mají informativní charakter a nelze je považovat za závaznou nabídku ve smyslu občanského zákoníku, není-li výslovně uvedeno jinak.
6. Odstoupení od smlouvy
Pokud je klient spotřebitelem a smlouva je uzavřena distančním způsobem, má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě stanovené platnými právními předpisy, pokud zákon nestanoví jinak (např. u služeb již zcela poskytnutých se souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení). Konkrétní postup a lhůty pro odstoupení budou upraveny v rámci individuální smlouvy nebo obchodní nabídky.
7. Duševní vlastnictví
Veškerý obsah webových stránek Prime Energy, včetně textů, grafiky, log a fotografií, je chráněn autorským právem a dalšími právy duševního vlastnictví. Bez předchozího písemného souhlasu poskytovatele není dovoleno tento obsah kopírovat, šířit ani jinak užívat nad rámec běžného soukromého prohlížení stránek.
8. Omezení odpovědnosti
Poskytovatel vynakládá přiměřené úsilí k tomu, aby informace uvedené na webu byly aktuální a správné, nemůže však zaručit jejich úplnou bezchybnost. Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé v důsledku dočasné nedostupnosti webových stránek, technických výpadků nebo neoprávněného zásahu třetích osob.
9. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů klientů se řídí samostatným dokumentem – Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na stránce Ochrana osobních údajů.
10. Řešení sporů
Případné spory vzniklé v souvislosti s poskytováním služeb se strany budou snažit řešit primárně vzájemnou dohodou. Nedojde-li k dohodě, budou spory řešeny v souladu s platnými právními předpisy před příslušným soudem. Spotřebitel má rovněž možnost využít mimosoudní řešení spotřebitelských sporů u příslušného subjektu podle platné legislativy.
11. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách Prime Energy. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky v přiměřeném rozsahu měnit. O změnách bude uživatele informovat zveřejněním aktualizovaného znění na této stránce.
Tento text slouží jako obecný vzor a před jeho použitím v praxi doporučujeme jeho revizi ve spolupráci s právním poradcem, který jej upraví dle konkrétní situace a platné legislativy.